नवीन नियमांद्वारे ग्राहकांना 24×7 विजपुरवठ्याचा हक्क

By, thefocus_admin - December 21, 2020 05:00:00

0

विशेष प्रतिनिधी

नवी दिल्ली : नवीन नियमांमध्ये वीज ग्राहकांचे हक्क आणि वितरण परवान्यांचे अधिकार, नवीन कनेक्शन जारी करणे आणि विद्यमान कनेक्शनमध्ये बदल करणे, मीटर मोजण्याची व्यवस्था, बिलिंग आणि देय देणे यासारख्या सुविधा आहेत. 24-7 power supply is right of the citizen, new regulations enacted in the country

देशभरातील ग्राहकांना आता वीजपुरवठा करण्यासाठी किमान प्रमाणित सेवेचा अधिकार असेल. यात कृषी कनेक्शनसारख्या विशिष्ट प्रकारासाठी अन्यथा नमूद केल्याशिवाय 24 ×7 वीज पुरवठा करण्याच्या अधिकाराचा देखील समावेश असेल.

वीज कनेक्शनसाठी विलंब झाल्यास ग्राहकास भरपाई

विद्युत (ग्राहकांचे हक्क) नियम, २०२० च्या अधिसूचनेची घोषणा करताना ऊर्जा व नवीन व नूतनीकरणयोग्य उर्जा राज्यमंत्री (स्वतंत्र प्रभार) आर के सिंह म्हणाले, “देशभरातील सरकारी किंवा खाजगी वितरण कंपन्याची मक्तेदारी आहे आणि ग्राहकांकडे कोणताही पर्याय नाही. म्हणूनच ग्राहकांचे हक्क नियमात घालणे आवश्यक होते आणि या हक्कांच्या अंमलबजावणीची यंत्रणा बसविणे आवश्यक होते.

प्रीपेड मीटरवर जोर

आता सरकार प्रीपेड मीटरवर जोर देईल. याचा अर्थ रीचार्ज करण्यासारखी प्रणाली आहे. यामुळे लाखो लोकांचे बिल बाकी असलेल्या घोळातून सरकारला दिलासा मिळेल.

बिलिंग आणि पेमेंट

ग्राहकांना ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही बिल भरण्याचा पर्याय मिळाला पाहिजे. यासह, 24 तास, सात-दिवस कॉल सेंटर मदतीस उभाण्यास सांगितले आहे.