Customer Protection RBI Draft Guidelines

बँकेकडून कर्ज घेणाऱ्या आणि डिजिटल व्यवहार करणाऱ्या कोट्यवधी ग्राहकांसाठी दिलासादायक बातमी आहे. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) ने कर्ज वसुली एजंट्सच्या मनमानीला आणि बँकांकडून होणाऱ्या ‘मिस-सेलिंग’ला आळा घालण्यासाठी कठोर मार्गदर्शक तत्त्वे आणण्याचा निर्णय घेतला आहे.